在阿里巴巴交易如何退货？（高分悬赏）

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/02 00:38:31
本人9月7号在阿里巴巴网站小额批发了5件AF风格的夹克 ，货到之后发现质量很差，后背有很多褶皱和小针孔，而且做工粗糙，有很多线头，最让人气愤的是其中一件的后背和肩膀都缝到一起了，根本没法穿！卖家居然口口声声说都经过了质检！

我对卖家发出这样的货很不满，就申请了退款，但卖家不同意，总是说AF的风格就是这样的，下面是卖家给我的回复：
沟通过质检漏掉的那一件给你换。
其认为做工粗糙等都只是一个冠冕堂皇的理由，根本上混淆了AF的品牌风格与问题。交涉中买家所给的一系列所谓质量问题，实际就是很普通的风格而已，甚至于连非AF风格的衣服都有的正常工艺流程。买家也说是问题。卖家实在无法接受，更觉得冤！

本人刚刚开的淘宝店，在这方面就是门外汉，且不善言辞，请懂阿里交易的高手帮我回复一下，措辞强硬一些！另外请问我的退款申请能成功吗？需要怎么做呢？

如果你是在阿里中国站买的,那么,你可以去阿里投诉他,如果他拒绝赔偿的话,你可以要求阿里赔偿,这一点,阿里是能做到的.如果你是在淘宝买的,而且不是用支付宝交易的话,那么你很难去让商家退货或是换货,因为淘宝这一块的保障体系并不是很完整,阿里方面也说过在将要整顿淘宝市场.当然如果你是用支付宝交易的话,你可以申请退款,并把货发回商家.也可以欺骗为由,要求停止支付.

拍摄图片作为证据在阿里巴巴投诉，，别确认收货 一直申请退款，搞这个很耗时间的，我是有退货经历了，，，

0571-85027110阿里巴巴总部电话，建议投诉，不妨一试，并且咨询一下总部。