如何让员工乐于去帮助客人,帮助同事?

一家公司的员工是什么样的 完全取决于老板 或者人事主管 他们决定了整个工作环境和气氛 员工的人品 性格 待遇 都是可调节的 人品看工作经历 实习的表现 看出大概 性格 你不喜欢的就可以不要嘛 待遇完全取决于集体创造的价值 看来阁下是经理级的了 注意公司的环境 气氛 了解下级的真实想法 是很注意手段和平衡的 选人是最重要的 很多大公司之所以选应届生就觉得是可塑造的 个人觉得 纯属迷信 不在于工作经验 取决于人 当下这个人才流动性如此之大的社会 千里马谁都想留
表扬一些先进的（能实际点最好了） 踢掉一些冷淡的 吧工作氛围改造改造 决心取决于态度 态度决定了高度

对于员工，不能直接的要求。
只能熏陶。
ps：业务公司的早会，为了提高员工的积极性，一般早会一个小故事大智慧的哲理故事。所以，你们可以再早会上，通过些互帮互助的故事，来熏陶下员工。
员工来公司上班都是为了利益，你要让他们看见帮助客户了，给他们自身带来了什么样的利益。
然后，奖励，包括物质及精神。
PS:有些是用评分来衡量，我以前在一家外企上班，公司对同事与同事之间的相处都有个考评，然后打分是由同事们无名制投票。。每个人都有。。最后通报出如：……之星，这类的称号，并加以奖励。。

看来你是老板喽 而且是一个很善良的老板。

这得看气氛渲染的如何，就和学雷锋的那个年代似的，打造声势。让人人都知道雷锋是谁。干了好事，大张旗鼓的表扬。

凡是你手下的员工做了好事。开会时一定给与鼓励，包括物质奖励。或者通过积分手段。

让人人都知道，做好事光荣。公司里也可以悬挂横幅，标语。让客户看到后也会感到温暖、舒心。

好事人人都会做，都能做。但是做完后就没有了下文，不知会怎样。

人在世界上 ，还是多些善良，少些邪恶。还是好人多啊。

我觉得胡萝卜加大棒的政策是挺有效的！ 我认为你应该充充电了！ 多读几本关于管理的书~~你会发现其实很容管理手下的~~~~~~ 我就不像他们一样写那么多了 什么事情都应该自己去体会的 ！！