客户起诉礼仪公司搞砸气氛，消协如何判定？

首先，看你们是否有服务协议，有的话按照协议来就是了。
如果没有（一般没有），那么个人觉得消协应这么商定执行。
1、将礼仪公司的服务分解，比如礼仪奏乐这个环节需要多少钱。
2、让客户列举证据证明礼仪公司未履行约定的义务。
3、如果证实礼仪公司未履行其义务，则扣除该环节的费用。
4、如果对客户造成了损害，要求客户对其损害举证证明，不能证明单又却是有损害的可以由消协进行判定。
5、就该部分损害对双方进行合理的协商、赔偿。
6、礼仪公司最该做的第一点是维护自己的形象，如果真属于自己的过错，应敢于承担，道歉，赔偿等。
7、如果不属于自己的过错，也要妥善处理，因为他是在经营，面对的不是一个客户，这一点做不好，可能就不用开公司了。
8、做好了自己该做的事情，其它的客户会有自己一个公平的评判。一桩生意并不能影响什么，反而可能会是礼仪公司的一个宣传、推销的大好机会。

这个客户是不是有点无理取闹啊~我觉得作为礼仪公司~如果只是一方面未满足客户~事实属实~消协也不会难为礼仪公司的~