我的步步高学习机触屏的，为什么点下面的菜单不能用，点别的上面的就可以

工具里面找到触屏校准，校好屏幕之后，就可以用了，还不行的话，就是系统的问题，到官网上下载系统文件，装系统就行了，不会问我

很简单，到工具里面找到触屏校准，校好屏幕之后，就可以用了，如果还是不好使，那你去别的文件点点，如果别的文件那个位置可以点，只有MP3不能点，那就是没那个功能~~

屏幕校准，如果没用的话，重装系统，再没用，机器问题，没售后可以寄到总公司来修嘛

步步高9288支持MP3、WMA、WAV、MID四种音乐格式；支持普通、摇滚、流行、古典、爵士、低音六种音效模式；支持单曲循环、全部循环、随机播放、顺序播放四种模式；支持最高320kbps和VBR（可变速率）音乐。支持后台音乐播放，一边听音乐一边查词典、玩游戏、看电子书等。 先看看你下载的格式对不对，估计你这个是屏幕校准的问题，重新设定下触屏校准应该就可以了，实在不行就登陆步步高的官网和客服沟通返厂维修啊。