工行信用卡假额度欺骗消费者办卡.

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/20 07:16:13
我于八月份在佛山工行营业厅办理业务时,拿起60周年纪念卡宣传资料观看,银卡工作人员很热情的向我介绍此卡的意义,本人爱国,很喜欢此卡的画面及纪念意义,就想如果额度可以的话就办一张,当时询问额度多少,工作人员说至少5000元额度,看我年收入多少,我想我年收入也不差,应该5000块没有什么问题,然后要我填资料并复印了我身份证复印件,并答复十五日内会办到卡,事后也没有收到任何电话及通知,到9月16日只收到一条信息,说我的卡已经制作好,可以去分行营业厅领取,刚好顺路今天下午就过去啦,银行工作人员也没有向我确认额度的情况下,就给我发卡啦,办完后查询才知额度2000元,很气愤,但看到当时很多客人在等,为了不给他人造成不便,没有与银行人员缠绕,事后越想越气愤,打热线电话投诉也是转来转去,又要我听须知,又解释原因,但就是没有表现出诚意能调整额度,气愤得当时就要求消卡,又是一番转接,听须知,接线员又问了一通相同的问题,又要求这样那样,我当时要资料,接线员说给不了,会帮我保存好,我想,已经骗了我一次,我还能相信,一定要求把我的开户资料拿回来,对持了一分钟,说可以见意下,三日内给我答复,我要求立即消户,说可以,但要一个月后才能完全消完,我问如果我卡丢失了怎么办,我现在消户,要等一个月,且期间如果卡丢失产生不正常消费都要我承担,很气愤,希望得到大家的响应,共同对付工行这种不合理的制度,还公民合理的权力.
这里的补充说明已经被覆盖啦!

耐心看了您的抱怨,我也深感气愤。
不过气愤发给我就好了,因为我是工行的,呵呵。
工行信用卡初始额度低,调额频度低,是一个通病了,我们自己也深有感触。
如果你还不嫌弃工行的话我可以教你一个调额的方法。那就是多刷卡,工行的政策是初始低,多刷多调。这个你刷了几次以后,就可以向工行请求调额了。当然原则是每半年可申请调整一次。
你如果实在很气愤,也是可以销卡的,拨打95588,可以立即销卡,不过你要确定卡片在你手上,且销卡后要将卡片剪掉,避免被其他人利用。
至于办了卡,销卡后再办卡的问题,我们是非常欢迎朋友的,绝对不会拒绝您。不过我们确实有规定,如果手上持有一张我行信用卡或者一张贷记卡,是不能够再同时又申请一张我行信用卡或贷记卡,但可以申请其他联名卡,如美食卡、中油卡、猪福卡等。
至于你的办卡资料,我不得不抱歉的说,那都是银行的存档资料,证明你确实再我行办理过此类业务,想要退回确实是不合适的,相信你能理解。
我还是非常感谢你信任工行的信用卡,希望你以后在工行的消费能令你愉快。

投诉。

其实,办卡的额度不是营业网点人员能审批的,所以他说能给5000就5000,那不是准确的,需要有相关的部门去审核啦,不要听信网点工作的人员,那是乱说的,你还好是2000元的,1元的那不是气死,2.关于调额啊,客服他们只能受理2000元以上的吧,马上调整是不可能的,
3.销户。麻烦啊,电话销户只能是代销户。正式处理要等一个月,很正常,其银行也是。可能还更久!

那些都是工行的制度,没有办卡,你要办人家看,难道不了解情况就办?

其实信用卡,你没开卡,是不收年费跟其他费用的,未开通的,在ATM机上都不能用,要吞卡,

关于费用承担啊,银行方是提供了挂失热线的,你可以在丢失情况下,第一时间挂失!!

如果未开通卡,丢失被用了,那银行方还是会有点责任吧,你可以通过法律途径解决嘛,