Dell笔记本电脑维保问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/26 19:00:59
公司买的Dell D630，三年全保。开始本地网卡故障，最后他们说是网口针脚下陷引起的（不知道怎么就这样了），后来又发现无法开机，诊断出来是显卡故障。但是他们以主板有物理损坏（网卡是集成的）为由拒绝保修，请问我有什么办法么，他们说法合理么？
我能不能人为的把下陷的针脚修复再要求他们维修，可行么？请电脑和法律达人帮助！

既然是全保，不管你是摔过还是砸过还是当球踢过，只要你跟维修部工程师说不是故意的都得给修。千万不要自己弄。有的工程师脾气很坏，不停的打电话吧，碰的脾气好的就派工程师上门服务了，到时就好修了

您好
戴尔的机子是很不错的，目前的销量也是世界领先，选择电脑选择官方正规渠道最佳，这样可以避免买到有问题的机子，您要是还有问题和情况的话，您可以百度HI我，我一定尽力帮助您。
可以看看我的文章，加我粉丝，一起支持戴尔。

http://jingyan.baidu.com/magazine/5974

http://jingyan.baidu.com/magazine/6004

http://jingyan.baidu.com/magazine/6088

http://jingyan.baidu.com/magazine/6222

是不是摔过啊？既然在保修期内就不要自己乱动了，如没摔过或者其他自身造成的损坏就向他们总部投诉

DELL的售后我印象中还挺好，之前买的台式机显示器有些问题，给我换了4次

ads结案率达