电脑点击关闭或重启关闭的却是360或者保险箱

电脑不能正常关机可能有软件和硬件两个方面的原因：

硬件上方面:
1、主板不支持自动关机.更新主板BIOS
2、CMOS里打开ACPI（高级电源管理模式）
3、RESET按键存在问题了
4、主板RESET或关机针脚与机箱存在短路现象或接触不良
5、电源存在问题。
软件方面：
1、如果是WIN2000或是WINXP，那设置就麻烦些
首先你点开设备管理器 看看你的高级电源管理驱动是不是 ACPI Uniprocessor PC 或Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) PC，如果不是，那么右键点更新驱动程序！ ”选择否，暂时不“，然后选择”从列表或指定位置安装(高级)(S)“ 再点”不要搜索，我要自己选择要安装的驱动程序“ 再出现的窗口中驱动中找到ACPI Uniprocessor PC 或Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) PC（两个选其中一个就可以了）更新驱动后，提示重启计算机，那重启。重启计算机后进入系统，系统会对一些设备驱动重新查找和更新下。查找和更新完后，再重启电脑进入系统就正常了。
2、也有可能，是系统文件 Kernel32.dll 文件有问题。
第一步：用安装盘进入“故障恢复控制台”
第二步：再DOS下用Ren命令把原先的Kernel32.dll文件先更改一下文件名，作为备份
第三步：用Expand命令把光盘里\I386\kernel32.dl_ 解压调出到系统内。
再重起试试。

3、电脑关机后自动重启的原因最常见的是由快速关机引起的。点开始点运行，在运行栏内输入”msconfig“再按”确定“点选择”系统实用配置程序“再点”高级“点选中“禁用快速关机”然后重新启动电脑。看看问题是否还在存在，如果还不行，就只有查找驱动程序或硬件的冲突或是错误的地方了。
4、主板BIOS是否有支持自动唤醒功能，如果有的话，那主板就会检测网卡等设备的外部连接请求，然后就自动开机。很多都是由硬件引起的，所以有时候光靠刷新主板