酒店的电脑有时候上不去网,但过一段时间就没事好了 怎么回事啊

我们酒店用的是光纤的，通过路由器分给交换机然后分给各个房间，但有的房间上不去网，总是时好时坏，客人的电脑也都调成自动获取IP地址了，有时候在交换机那换个插口就好了，不知道是交换机要坏，还是存在网络病毒，求各位高手指点一下，如何解决，谢谢
网络有连接，光有发送没有接收，或是接收的很慢，有时候停一下路由器或交换机就可以恢复正常，但坚持不了多长时间就有上不去网了，会不会是网络病毒啊？？？？？？

我的电脑有时候就上不去网 为什么我的电脑有时候上不去网 我的电脑上网过一段时间就会跳出个对话框，说什么svchost错误，然后就上网上不去了，怎么回事？ 酒店门锁系统（安装到电脑上的软件）为什么过一段时间就不能用，又得找厂家 为什么我的电脑每过一段时间就上不了网? 能让电脑上不去一个网页吗？但别的都能让它上去，就上不去指定的？ 我的龟头上有很多小红点，有时候痒，但洗过澡清洗过以后就没了，但过一段时间又出现了 为什么有时候开始的工具栏会变成98版的,一会又变回来(XP版的)但网就上不去了,不能断开,只能重启 电脑启动后过一段时间键盘和鼠标就没反应了，有时候机箱响一下有时候不停的短响，怎么回事？急！！！ 电脑过一段时间就自动关机？