什么是数据库营销？

　　数据库营销是指企业通过收集或者积累顾客的相关信息，经过数据挖掘分析后有针对性的通过选择通讯方式维护顾客关系挖掘潜在顾客的方式。

1. 数据库营销的前提是顾客信息库

2. 数据库营销的过程：通过对数据库信息的深库挖掘与分析，选择适当的沟通方式与顾客建立一定的联系。

3. 数据库营销的目的：挖掘数据库中顾客的相关信息，与顾客建立长期联系，从而宣传销售产品。

楼上回答，就很好，参考百度百科权威资料都有介绍

这么长一段 具体步骤是：数据采集、数据存储、数据处理、寻找理想消费者、使用数据、完善数据库