在新蛋网上买的森海赛尔的耳机,现在坏掉了,在保修期内,但南京没有维修点作鉴定怎么办?具体解决方法是什么?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/04 15:17:23
不要直接复制相关条例,有亲身经验者为尚,谢谢各位

官方售后保修地址:
广州市番禺市桥迎宾路迎新商场B栋27-28号郭桂妹收
020-84660044
北京市朝阳区东三环中路39号建外SOHO 10号楼2102室
010-58693935
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http://bbs.imp3.net/thread-597504-1-1.html
保修看一下这个贴

凭我的收据和耳机完整包装盒子,非人为损坏保修二年

周一到周五,九点后直接联系售后,凭我的收据和耳机包装保修
官方售后保修地址:
广州市番禺市桥迎宾路迎新商场B栋27-28号郭桂妹收
020-84660044先电话联系一下,然后按客服要求寄出
寄的时候留张纸条,说明你的耳机损坏原因和你的详细地址,姓名和电话
用申通或圆通寄就可以了,寄的时候邮费你出,返回邮费是官方出

联系新蛋客服啊。应该不会鉴定吧,坏了就坏了,还鉴定啥,叫他们收到东西的时候拿起来听下,不会那么蠢吧,坏还是没坏都听不出来

看保修卡,我不太清楚森海的保修政策是找经销商还是客服

既然在保修期内,就简单了,我是新蛋的老顾客了,在新蛋购物N多次,但只换过两次。
首先,打新蛋客服电话,告诉他订单号(重新登陆新蛋去查单号),他会判断是否到期,然后,如果离的近,你可以送修(我在上海,就是送修的,客户人员服务很好),如果远,你叫个快递发过去,新蛋会告诉你收货人和地址,但邮费发出去要你出了。
耳机的话,一般不会去修的,应该会给你换个新的。
发过去后,快递的单子要留好,以后方便查询,因为新蛋客服很多。