问一下戴尔的保修服务,知道的请进,谢谢

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/09 06:36:32
备件交换服务 戴尔 2009/7/10 2009/10/10 23
备件交换服务 戴尔 2009/10/10 2010/10/10 365
plus电话技术支持 戴尔 2008/10/10 2009/10/10 23
送修服务 戴尔 2008/7/10 2010/10/10 388
下一工作日上门服务 戴尔 2009/7/10 2009/10/10 23

1.查了一下我的服务于保修,知道可不可以帮忙解释下;

2.还有前几天收到短信,说我的电脑上门服务保修将到期,要我通过提供服务编号以优惠价格延长保修,它说的是上面哪一项,需不需要延长?还有价格大约为多少~
打了很久的戴尔官方客服,全是语音提示,绕来绕去绕不到人工服务,戴尔令我一下子无语了~~

知道的希望可以帮下我!谢谢~

头两头说明,你的电脑还有一年多的免费硬件更话服务。10年10月10日前,如果出现非人为的硬件故障(主要部件,不知道你是台式机笔记本,台式机的话显示器跟键盘应该不算在内)是可以免费更换的。09年10月10日之前可以上门提供更换,不用付任何费用。之后一年只能提供送修,送修的话给你个链接,你可以送到最近的送修点,主要部件如果更换的话是免费的。续保的话续的是整机所有部件的上门服务,就是一二三跟最后一条。电话的话你打8008582969,根据提示输入你机器底部的快速服务编码就可以转接人工了,不要在保修高峰时间拨打,否则要等。http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/byphone_consumer?c=cn&l=zh&s=gen

您好
建议您安装正版系统这样机子才可以正常健康的使用,您可以去售后部门安装系统,这样对您的机子比较好。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
给您提供dell维修站查询网址:www.dell.com.cn/cis
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