网易空间登不上，密码找不回。请求网易大仙或者工作人员。

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/18 07:18:46
我申请过一个网易163的通行证，只开通了邮箱和博客，从未用过邮箱，只用博客。从来没换过密码。9月8号还能上去，前几天怎么登都是密码错误，然后按密码找回，我不记得提示问题和安全码了，所以用安全邮箱，可是说我是密保卡用户，要我输入密保卡对应密码，什么东西，从来没有设置过。

1.我这是什么情况，有人盗了我的号，恶意绑定了密保卡，密保卡到底是个什么东西？？
2.我去申请过密码修复，身份证也提交了，可是尽然说邮箱信息不符，可是我就没用邮箱。
3.虽然登不上去，但是我的空间还是原样，没有被人篡改，或者删东西。那这是被人盗了？

1 密保卡是游戏产品帐号绑定卡 包括实卡和电子卡
2 邮箱信息应该是你注册时的保密邮箱地址
3 不排除被盗可能。但一般盗号者都是为了利益。

在注册时要保留好自己的原始资料，实在记不住原始资料可以申请原始资料仲裁。或者打电话报客服解决

与公司联系+电话修改密码

所在的邮箱所属公司都应该有联系方式，找他们的 客服电话试试

只有打客服 021-61626168
希望客服能帮你解决