江苏省助学贷款没到账

我的户籍是江苏省的，办理助学贷款，拿到了合同，也交到了学校，可是过了一年了，那钱还没有到账，学校催我要钱，我该怎么办啊？
还有啊，学校说我的贷款可能没有成功，这是怎么回事啊，我有合同的，而且邮局（江苏助学贷款由邮政储蓄发放）还给我还款的账户和卡，这到底是怎么回事？ 有合同也能贷款失败？？？

助学贷款 助学贷款? 大学助学贷款与研究生助学贷款 如何申请助学贷款? 怎样申请助学贷款？ 助学贷款怎么申请！ 国家助学贷款 浙江助学贷款 关于助学贷款~~~~ 关于助学贷款