怎样投诉电信“免费”送3g手机、擅自改变之前定用的业务？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/04 04:45:38
大概7、8月份的时候电信经常打电话来说什么搞活动免费送老用户一个3g手机，让我去领，我虽然觉得有诈但还是抱着贪小便宜不拿白不拿的想法去了家附近的电信营业厅问这事（上海，宝山，长江西路）。
营业厅的人说“只要付10手续费，会和下个月账单一起寄到你家”。但是8月份的账单寄到后上面还有个2200元的包年套餐要付钱。
我原先定的是e8的b款，宽带加电话全年付11个月共1958元的那个套餐。我到长江西路营业厅去问了，他们说当你接受了这个“免费”赠送的手机时，你的套餐就自动改成这个新的2200元的了。见鬼的是我连这个新套餐的名字和具体内容都不知道。
当初去拿那个“免费”手机时电信员工可完全没说过会改变所定套餐的事情，我也没签过任何更改业务的纸面协议，这是强买强卖啊？！
而且当时我碰到好多人拿着账单都是去问这个突然多出来的新套餐的问题，那么显然这不是一两户人家没搞清状况的问题，而是电信局故意用这种手段做生意。而且电信不让撤销新套餐恢复到原来的那种。估计打10000去电信内部投诉是没有用的了。
现在还有什么其他办法可以投诉他们的吗？

黑黑心企业---中国电信，我也有个CDMA固定电话，当时是打长途便宜，现在联通卖给电信，电话坏了电信联通也不管，话费要退电信要求要发票，当时都没发票，联通电信移动都是不道德的企业，离开十三亿人走出国门人家放个屁给他闻他们还说香，有什么竞争力，只会坑国内百姓！
1：等到明年315大家集体投诉
2：大家抵制中国电信，不好的理由小灵通要停了用逐渐关闭基站信号，谁用谁都可怕，CDMA宣传的保密，在我们国家有人要查你有什么保密！可笑家可悲，看过此信息的人应该不会那么傻去用电信的了！

给他们打电话投诉他们，如果不协调，就给消协打电话。要是消协也不管，就学学强人们举个牌子 站在电信门口示威吧！

我也是这样被骗了，不过 我就是搞创维彩电售后，3包法我清楚的很，315来了我还要应付很多用户，这电信分明就是骗子，不过我几个电话就答应帮我退货。这什么手机根本玩不了，不退 我还准备丢了，月租那么贵，我每天接电话都接烦了3G卡还和手机绑定，吭爹的啊~~7天内是可以退的！！！！我就不信了，刚才把国企大厦的路线都找好了。反正要去关内看看，退了加点钱换个好点的~

直接拨打10000就可以投诉了

在中国电信网上营业厅投诉，很快就会给你一个满意的答复！我也是前两天的投诉，现在已经给答复了！总比直接电话投诉的好得多，电信的人也不能直接帮你分析出来！而且要调查是否属实！