诺顿32激活了但更新时说用户名和密码无效

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/04 16:25:09
我的诺顿360版本是买电脑时送的,安装好了而且激活了,说是可以用到2010年3月,但更新病毒库时却出现用户名和密码无效,这是怎么回事啊

1、这有可能是你电脑系统的问题,如果可以的话,就重新装过一次系统,再安装诺顿。这问题是,以前你装的诺顿资料和现在你装的诺顿资料不符,所以在升级的时候就出现这样的问题。

2、也有可能是,诺顿升级的时候,检测到你有多台电脑用了这个软件,也就是你曾经把这个激活玛给了别的人在别的电脑也用上了。
所以就被诺顿升级系统封了ip。

解决的方法就是,发e-mail去问下诺顿的客服,或者打电话给诺顿的客服也行。

诺顿32,你搞错了,nod32不是诺顿(赛门铁克)的产品,这是斯洛伐克的ESET的杀毒软件。