高悬:度假型客人入住酒店有什么要求?

首先 要注意卫生了 一些应对措施
　　2009年4月30日，一名入住香港湾仔维景酒店的墨西哥客人被证实身患H1N1甲型流感。香港特区政府立即下令对入住维景酒店的200多名住客及100多名酒店员工强制实施了7天隔离并进行医学观察。这起公共安全卫生事件给酒店和住店宾客都造成了损害，引起了社会各界对酒店客房卫生管理的关注。

　　如果客房内人居的环境、空气、公共用品、用具等受到污染，就会传播各种疾病，一经发生，则难以防控。虽然酒店客房卫生管理非常重要，酒店也为提升客房卫生质量制定了严格的操作规范，但由于住店客人变换频繁，情况复杂多变，酒店客房的卫生问题和隐患依然是客房管理无法彻底解决的难题。为了改变目前不尽人意的现状，本文从日常管理中试图查找出薄弱环节，制定应对措施，强化酒店客房的卫生管理质量。
　　一、卫生管理中的薄弱环节

　　酒店客房作为面向公众服务的特殊商品，其卫生管理与其他商品有明显的不同。客房的卫生管理内容主要包括员工个人卫生、客房设备卫生、客房环境卫生、客房食品卫生、宾客个人卫生等五个方面。由于酒店的客源不同，在日常卫生管理中会存在许多薄弱环节，主要表现在以下几个方面：

　　1.只重视视觉指标，不重视理化指标

　　酒店在客房清扫程序中，对客房清扫标准、消毒程序都有严格的规定，但检查是否达标只是运用肉眼识别，没有引入科学的检测设备和手段使其达到理化指标。日常检查普遍重视看得见的一般清洁工作，对肉眼无法检测的消毒质量则无能为力，其消毒效果只依赖卫生部门的年检或者抽查，因而造成了酒店客房的卫生管理只注重表象，没有科学手段的测量和评估。

　　2.操作程序存在卫生管理的漏洞

　　酒店客房卫生操作程序虽然规定的比较严密，但在实际操作中还存在很多盲区和漏洞。

　　（1）卫生清洁设备

　　抹布是客房清洁最常用的工具，按要求应该根据用途的不同分成六种颜色，但在实际工作中并没有区分。一间客房两块抹布从头用到尾，清洁的过程甚至变成污染的过程。

　　（2）酒店的卫生管理程序很少针对住店宾客情况的管理制定措施

　　酒店卫生管理程序大多是针对酒