求助关于微软鼠标保修

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/21 00:02:21
半年前,小弟买了一套微软的精巧500键鼠套装,可最近鼠标坏了,右键基本没反应了。请问到底微软有保险么?找卖家去了,卖家不管,说客服在北京。可来回路费多钱?
天津的,鼠标已经送客服了,以前天津的华硕客服现在代理了微软和苹果的售后。这个低端的鼠标质保两年

微软产品全线三年质保,在全国各大城市一般都有售后中心,告知您的城市,我给您联系方式和地址!

微软这套装我不了解,不过怎么说再低端也要质保1年吧。

卖家这种态度是极其不负责任的,不知道你是网购还是在实体店买的,如果是在实体店买,应该有收据,网购的话要是没收据就难办了,因为网购质保流程我没走过。

现在你可以做的就是打电话给微软客服,然后看看他们是什么意见,其次来回邮费你可以走顺丰快递,来回(发回去,发过来)最多也就30~40块。不过质保时间最少要1个月左右。

如果你真的不想打,也实在没办法,那你其实也可以拿到电脑城里找卖鼠标的商家去修(一般来说专卖游戏外设的店家会提供这种服务),因为你只是右键不灵而已,换个微动,20块钱,省邮费还省时间,5分钟就可以搞定了。

可来回路费多钱? 最低也得40元吧,按照顺风快递的标准来算。

另外推荐你去外设天下的鼠标区看看,那是专业交流这个的。