工行捷德U盾，插上之后出现 新硬件安装向导，

系统应该是没问题的，我的也是xp。不过我建议你还是先看看你的驱动是否对应u盾的牌子，然后就是那个安全控制插件，最好是修改一下自己的ip地址，防止运用的时候泄露。
若无法解决，建议您持本人有效身份证件、网上银行注册卡、U盾证书到当地代理证书网点查看您证书状态是否正常，若不正常，请当时办理证书恢复业务。查询网点信息请您拨打当地95588联系咨询。
另外，U盾上为编号，您可通过登录个人网上银行“客户服务”－“客户信息管理”－“查询修改客户信息”中进行查看。

您好。
您的系统是支持证书使用的，请放心。不要再用光盘安装。
您的问题就是证书驱动没有安装好。请您通过个人网上银行登录下方的“安装”功能重新安装U盾证书对应的驱动再尝试。下载时最好不要用辅助下载工具如迅雷等，安装时U盾不要插入电脑。
驱动安装不成功，智能卡中没有显示运行就很正常~
按照我说的方法重新操作一遍，祝您安装成功~

我已经回答过很多人的这一类型的答案了，都是“工行”的U盾安装、运行不了的问题，这次帮一下你，将你的操作系统换成“SP2”的就可以解决你的问题了。

那么很有可能是你的系统不适合于工商银行网上银行的要求，重新装一个系统看看