DHL投诉-无法送达就没事了么

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/25 22:50:55
我有个外国的客户给我们发了一个非常急的色卡过来让我们按样生产,因为我们是县城没有DHL,所以市里的DHL找了第三方配送。第三方让我去某地取件,虽然不大情愿但还是去了,结果等了半个多钟头还不来,打电话送件的人却改变了地点让我再去另外一个地方等,而且说马上就要走了。
结果是没有收到快件,网上跟踪却说成通过第三方送达无人签收,真是晕~~
请问有知道的朋友,这样的情况该如何处理??
谢谢

记好单号,打那家快递的投诉,他们谁接的那个单谁送的那个单都有他们的工作人员签字的,他们可以逐步查下去,告诉他们,因为他们工作的失误及不诚信,给你造成了多大多大的损失,你要去告他们来赔偿