开通了网上银行，也有口令卡，在工行的网站也可以登录，但是给支付宝充值的时候提示电子商务未开通

开了网银还要去银行网站开网上支付，不然你只能网上查询，不能支付。免费开通

你到柜台到时候有没有说要开通网上银行，如果说了，那就是开通到网上银行，但是还要进工行网站，开通电子商务功能才能网上交易。

你的支付宝和银行卡绑定了吗？改密码没事的

现在口令卡好像不起作用了，必须要有U盾支付。