我的电脑里有证书，但为什么选择口令卡支付钱的时候就是不出证书？

1、电脑是不是重装过，虽然证书备份了但私钥没有导出。
2、浏览器有拦截窗口或程序，下个360安全卫士，里面有个“清除恶意插件”把扫描出来的全部删除。
3、最近淘宝可能升了次级，有些操作不一样，看看是不是选择的操作不对。