网络延迟掉包怎么办

我这里是一家四星酒店、网络图就是：光纤——收发器——思科路由器——交换机——电脑，本络分为三个网段，共70多台电脑上网！最近网络很不稳定，ping路由延迟高达几百上千、而且严重掉包、经检查、没有ARP、网线是好的、局域网内无人下载，就是有人看看在线电影、打打双扣等游戏。当出现以同情况的时候，我重启路由后，发现网络正常，延迟1~2MS，掉包率也就%4左右！但过1个小时左右，又出现以上情况。
以下是本路由信息！请各位帮忙分析一下。谢谢
Building configuration...

Current configuration : 1175 bytes
!
version 12.3
service timestamps debug datetime msec
service timestamps log datetime msec
no service password-encryption
!
hostname CISCO2611
!
boot-start-marker
boot-end-marker
!
enable password ******
!
no network-clock-participate slot 1
no network-clock-participate wic 0
no aaa new-model
ip subnet-zero
ip cef
!
!
!
no ftp-server write-enable
!
!
!
!
interface FastEthernet0/0
ip address 192.168.1.1 255.255.255.0
ip nat inside
speed 100
full-duplex
!
interface FastEthernet0/1
ip address 60.191.60.2 255.255.255.252

网络抖动？？
你检查下 是不是开DNS中继了？要是开了 就关了 把DNSnat到内网~

1 查看下路由器内存使用状况，一般都是内存使用上的问题。
2 剩下就是交换机的问题了，LZ可以查查通讯包，广播风暴也经常会引起这个问题的，没有ARP不代表没蠕虫。如果以前用的好好的突然出现这样的问题十有八九是病毒引起的，最好的方法就是查通讯包了。

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