三星官方客服说三星雷霆王移动硬盘是假冒的？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/03 20:11:40
在苏州友通数码港买了两块三星雷霆王移动硬盘，一块160G，一块250G，现在其中一块出了问题，打电话到三星问，三星的人一口回绝说我买的是假冒的，三星根本就没有这一款。然后我到北京质量监督局的官网上查询防伪码，显示为正品！很不解，致电北京质量监督局，说五分钟之后给我回电，现在都过去5个星期了，也没给我一个合理的答复，其间也跟他们交涉过，他们首先承认了防伪码确实是真的，是三星授权给某国内厂商生产的，产品是正品但有可能是防伪码被盗或外泄。天哪，这种也算解释？典型的官商勾结吗？三星已经说了他们根本没有这一款而居然政府部门还在忽悠我？连北京的质量监督局也被勾结了？防伪码都不能相信了那我们还能相信什么？？

再次找到当初购买的原包装，找来找去也找不到生产厂商。投诉到苏州工商局，他们的答复是可能三星的客服说的不是真的，也可能她们不太了解事实吧，说再帮我看看怎么回事。到现在两个星期过去了也没有任何下文。三星和中国政府面前，我肯定相信三星说的是真的。

还能相信谁？大家有没有谁在用这个卡？
那个“星卸”你脑袋秀逗了吧？三星是无原则的只要你有钱就可以去做代理的？就可以打着三星的品牌随意生产？如果这样三星会没有责任吗？除非是没有经过三星授权的所谓的“代理”。

还有，我告诉你，三星是产移动硬盘的，三星的官方网站“个人消费产品 > IT产品 > 三星硬盘 > 移动硬盘 ”，你没长眼睛吗？

再次，你没读懂我的话吧？我没有说是三星的责任，我说的是“官商勾结”，产品就是国内代理商假冒三星的名义产的假货，但却在北京质量监督局查询却是正品，说明什么？

是的。。。。三星除了S1，S2系列，其他系列在国内买的移动硬盘全是假的。。

买东西之前先去官网看看吧， 现在这帮国内的经销商们真是可恶啊，带皮买假货

你这的这个系列，是三星授权给国产厂家生产的。可能三星不负责保修的吧。

首先，三星samsung从来未出过移动硬盘，等PC移动储存设备，这个在三星的官方网站就可以看到。所谓的三星移动硬盘，是国内厂商代理三星品牌出产的移动硬盘，代理品牌，而并非代理销售，换句话说也就是国产货，用三星的品牌生产自己的产品，你有钱你也可以去代理品牌。你应该去找销售点去更换或维修，而不是三星。