Windows7系统下无法使用清华同方 锋锐X310A-08 的指纹识别？

问一下清华同方的技术支持。

有可能是驱动的问题，我建议你看看更新一下你的指纹驱动看看是不是能解决问题。还有建议你做以下的尝试：
是由版本号的不同所决定的，你能看到的不一样的开机画面，取决于你的版本号，不同的版本号里有不同的开机画面，但是像你说的这样的，你可能使用的是别人的开发版本。
以上为个人建议，仅供参考。