温州龙湾的天天快递都是这样恶劣服务的吗?丢了货不予以及时解决还骂客户。

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/22 08:38:26
今年2月份有走一件价值800多的货,期间由于天天快递运作原因走丢了。拖到9月底才给予草草处理。

当时未保价,后来,业务员只说会给予处理,拖了一个星期又一个星期。

之后就给了一个负责主管的电话,说自己不做了,就草草了之了。负责主管刚开始态度还可以,说一个星期内会给予解决。过了一个星期,也一样不解决。

一直拖到9月份,没办法,我们只有跑到快递公司本部去要求理赔。
老板未出面,那个主管只给了老板的电话,我们拨通电话,老板说只能按背面条款最高赔偿200元。我们没办法,也只能接受,后来又说要一个星期后解决这件事。

于是,我们继续等,快递公司一直未打电话通知我们事情如何,是否可以领取赔偿金。

过了十几天去,老板还是不出面。拨通电话后,他只是说记不起来这件事了,于是我们就责问怎么会这样。

他开口就骂,说什么:“那又怎么样,那你有本事来我公司,我叫他们把你扣在那里。”
我说:“我就在你公司,你过来啊,莫名其妙我是受害者还要把我扣在这里。难道快递公司还有这扣押平民百姓的权利吗??比公安局还大了啊?”
后来说不过我,就说:“你那么有本事,你去找他们拿钱啊!”
我问:“找谁拿啊?”
他说:“我怎么知道找谁拿啊?你自己不会问啊!”
“这就奇怪了, 你作为这家公司的老板,还不知道找谁了?找谁总得有名有姓吧!”他不说话,后来就把电话挂了。

后来我想这种问题应该直接找财务的。于是自己找到一个女员工,问她财务室怎么走,她带我过去,我办理了一番手续后才给予了200元人民币的赔偿。

作为一个大货运公司,老板居然是这样的,真是无法忍受!而且货弄丢了,我们受害者还要等那么久才能解决这件事情。这难道就是当下快递公司应有的服务吗?难道天天快递老板都是这样躺下去耍无赖做生意的吗?!!

朋友以后不要走这家了 你知道快递员是怎么上岗的吗 都是没有经过培训就上岗了 至于老板都是承包的老板 每年给总公司一定的加盟费就可以了!可以换家 邮局 顺丰

表示同情和理解,支持你投诉.

妈呀,服务态度这么差的.
他们 如若不陪,你就到他们公司闹.

好多快递公司都是这个鸟样~~~

下次寄快递最好就寄顺风,它们的服务态度好.
质量也可保证...而且超快/

呵呵,各个地方的员工素质不一样。

我们这里天天快递的那阿叔员工很慈祥,送东西也比较细心。

你以后可以选择当地其他快递,申通,圆通什么的。