我这打印机复印出的字很乱，怎么解决？

单纯打印的时候画质正常吧？如果仅仅是复印出来的画质文字很乱，那么可以断定是你机器的扫描部分有问题，当然不一定是你说的电刷（CIS或者CCD）的问题，也可能是扫描电机不匀速运转的原因-----电机不良的可能性不大，其他因素例如摩擦力太大、有异物都可能造成你说的不良现象。
解决办法，还是推荐送维修站检修。

复印是光感成像，打印是磁墨吸附，二者是不同的部件实现的功能。
听你的意思是，使用了集打印和复印功能于一体的设备。
应该是复印机的磁辊坏了。磁辊主要是一个永久磁芯的金属套筒，固定在粉仓中，旋转时将碳粉吸附其上，并通过电场和磁场作用将碳粉施加到感光鼓潜像之上。