手机是怎么的了?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/02 05:19:13
我的手机是6120c,前段时间下载了一些软件,其后就开始被乱扣费,然后我把软件全部删了,把内存卡也拔了出来,但还是被扣费,而且GPRS流量也很快就没有,后来一连两天没有关机就没有被扣钱,第三天晚上关机后第四天又扣钱了,好郁闷啊!!!
如果找不到服务密码,无法查询收费清单,那怎么办呢?

我来帮你解答吧…具体为什么会扣钱有很多种但是具你描述判断肯定与那个软件有关系…两部操作第一你打电话给客服…询问手机扣钱用在哪了…或者去拉单子<收费信息的单子>然后你询问客服近期是否定制了某个收费业务…一般都是有的…那个软件肯定是安装以后就定制了收费业务导致你即使删去软件也收费因为你没有退定…所以让客服查并取消非正常业务…这样基本问题已经解决如果你还不放心可以考虑把手机格式化或刷机…希望能帮到你别忘打分哦…纯手打的