什么叫做外包维护服务？

额，我来给你通俗一点说吧，因为我公司也是专为移动公司做代维的。
外包维护可以理解为代维（代理维护）
就拿我公司和移动公司来说，移动公司设备安装好了之后需要有人来进行维护，但是移动公司内部并没有组建维护团队，可是维护工作还是要做的，所以它就把这一块的业务包给其他的公司来做（比如我方公司）。这就叫外包维护服务，也叫代维。一般书面语言叫维护外包。
说的更通俗一点就是：在外面找个公司，把维护这一块的业务包给他去做（但钱还是付的）。
维护外包业务的好处楼上已经说的很清楚了，我就不多说了。

维护外包，是指企业为了节省设备维护的成本或者提高设备维护的质量，将企业的设备维护部分或者全部外包给实力更强的专业设备维护公司，使企业能够专心从事企业的核心业务，从而提高企业的竞争力。

在当前的设备维护体制下，企业仅仅依靠自身的资源，难以适应经济发展对企业设备维护的要求。企业要保证设备的高效运行，必须采用新的管理方式，综合利用社会的设备维护技术与资源，才能获得高质量的设备维护服务、低成本的设备维护费用。随着我国市场经济的发展和市场的细分，设备维护市场日趋成熟，设备维护外包必将成为企业未来设备维护管理的重要选择。

简单的说，就是和软件外包差不多，只不过是负责帮别人做设备的维护。