对日BPO人员具体应该会些什么？

我也刚刚回答了一位朋友的提问, 关于BPO行业的问题.
这里也给你简单的介绍一下BPO行业, 所谓的BPO, 不论英文也好, 日文也好, 只是服务的群体不同而已. 业务内容上包括了好多, 并不是你在这里问到的需要会些什么!
BPO, 商业流程外包. 也就是说将A公司的业务包给B公司来做. 业务内容就看此两家公司的需求了, 有财务外包的, 有IT外包的, 有英日电话接线员的, 有数据处理的...等等.
你会任何一样都可以.也看该公司所招聘的职位是个需要什么技能的人才.
换句话说, BPO人员应当会什么...会的是技能, 是该公司所需的技术人才!
下面也是我刚刚回答过的内容, 给你作为参考.
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你好, 我是在一家BPO行业做财务的职员. 简单扼要的给你介绍一下背景和前途及相关业务内容:
首先, 对于一个专业学习外语的人才, 选择面稍微窄了一点点, 不过若是你的日文水平在一定水平以上, 找到好工作的机会还是相当多的.
所谓BPO, 就是商务流程外包, 简单点说, 也就是国外或国内一些大型企业, 将他们的业务外包给该行业公司处理. 其中包括财务, 软件开发测试, 日文电话接线员, 数据更新等等. 目前大连比较流行的BPO中, 多数是以上几个方面, 相对而言 财务, IT相关职位的薪水要略高一些.
前景发展相当不错的, 至少近10年的前景是非常乐观, 可以推测一下, 由于目前国内工资水平在经济形式不断发展的情况下, 也是不断提升的. 但是作为客户而言, 选择一家信誉好, 并且服务水平非常高, 而且有专业人才给他们做业务的话, 是一个比较省钱, 省力, 而且优化的一种选择, 对于BPO企业来说 也是一种双赢的战略. 所以目前大连BPO行业的前景是非常不错的.
你所谓的能够锻炼到哪些方面, 事实上确实要看你个人的选择想要锻炼哪些方面了.不过单单一门语言而言, 将来的存活能力就相当缺乏竞争力, 毕竟外语只是一种沟通工具而已. 而且在大连会日语的人才还真不少,1级也并不代表什么,说找不到工作还真找不到啊.
所以若是有机会进入BPO行业, 当然BPO