邮政EMS还遵守他们的服务承诺吗？是不是可以20几天到，而且是让客户自己去取？职业道德何在？强烈抗

特快专递超过城市超过三天，村镇超过一个星期就可以投诉超时，索取赔偿。至少会退回邮资。

当然这也不是办法。建议以后有邮件，一过时间马上就投诉，11185会帮你找到投递人迅速投递的。

打11185.可以进行赔偿的。因为超出了邮寄的时限了。但是应该是寄件人申请赔偿。

现在邮政越来越垃圾了，建议你使用别的快递服务，例如，顺风，申通，中通等
都不错了，时间上也有保障，一般3天就到了
至于你说的邮政的那种服务你可以投诉他12315也行，11185也行
可以要求他们对你进行赔偿
希望你可以成功，祝好运

同意！！！EMS就是慢，客服态度还差，明明是早上就自己送到邮局的东西，居然当天还没有寄出！！！从一个城市到另一个城市（深圳到蚌埠），要三天吗？