中信银行耍赖怎么办

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/06 05:13:17
我是中信信用卡的用户,有一次我去还钱发现和我消费的钱数不一样多收我八百多元钱,我就打电话让他们把我的07年的消费电子对账单给我发过来,他们客户服务头几次还说注意查收,可就是不给我发,打得次数多了,他们的客服人员就蛮横无礼的说不能发。
你不让我对账我怎么还钱,所以我就不还,他们的清欠人员就蛮横无礼的打电话说:你以为我们中信银行还用求你还钱,你不要以为不给你发电子对账单你就可以不还。我们已经报公安部门了(简直就是一个法盲还报公安部门)。我就和他们说难道发一个电子对账单比打官司还难吗,他们的工作人员回答说:嗯(就是个混蛋)。
从这以后就不断的换人给我打电话,有说好听的,有威胁的。电话打到我的办公室、邻居那里,对我进行骚扰。内容就是给你发不发电子对账单我们不管,我们不是一个部门,我问他你是一个银行吗?他们回答是但是我们不管那个,只管叫你还钱(还有这种银行工作人员,就这种管理,唉国外的银行为什么还不进来),以后又换了个人说你有异议的那个钱可以不还,可能是程序出错了,我负责给你打报告,你先把你消费的钱还上,我可是替你省了八百多元钱(有这么随便的银行,真是滑天下之大稽,可能这就是中信的先进管理)我说你别替我省我只要对账单我会一分不差的还上。可我想说你是谁,我还能相信你吗?我还能相信中信银行吗?我还是一句话你把07年对账单发过来,我要看看哪里出错了,我要你们亲口认错,不要不痛不痒的一句可能怎么了就算了。我要问一问你知道可能出错了为什么这么长的时间不去查找改正,不向客户赔礼道歉,反而恶意的打电话骚扰我是为什么?

以后他们他们把我的信息给了济南的一个要账公司所谓的风险处理中心,说我们给你要到对账单你就还上钱是吗(查对账单可本来是我的权利啊中信的大爷们)我说我消费的我当然还可是他们耽误的和出错的怎么办,他们说你放心我们来处理会给你一个交代的。我说行啊。第二天他们就把我的对账单发到我的邮箱上去了,我差明白了后,就和他们说我应该还多少钱。他们说你还吧。我就去还上了我消费的那部分。可过了几天他们又来电话说你有争议的部分我们管不了给你个电话,你自己联系吧(又要我象皮球一样的被他们踢来踢去落入无休止的扯皮中去)我说你当初是怎么说的你没有那个权力你胡说什么。从那以后他们又把我的信息转到青岛的一家要账公司(也自称是风险中心)然后又是无休止的骚扰电

整死那帮不要脸的!!!去猫扑啥的发帖去吧,哎,这事没办法,

真是复杂!而且没有标点符号!
我也遇到同样的问题,中信的每个月都没有对账单,问他们就说没有。我现在每月都稀里糊涂的在还款,具体钱多少都是每个月,他们给我打电话说的,我只是用欠的总数减去我上月还的,大概是那么多就没去记帐。
唉,看来我也得着手处理一下了。
不过,他们的态度还没那么恶劣!中信银行的是很有问题!

开卡的时候你没有注册中信网银?对帐单在网银上可以查得到的