在淘宝买了东西却没收到货,貌似是快递公司的问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/30 15:52:26
我家属于军属大院,门口有警卫有传达室
我也留了自己的手机号
前两次留同样的地址都送到了
这次货却被退回去了
卖家说晚上给我问问去,
事先我也打电话问过快递公司,
他们就说去问北京总部,我也没问想再等等
结果就这样了,
我不想承担额外的运费!

我该怎么跟卖家沟通呢?
这个问题怎么解决最正确?

这个问题身份不同,处理方式就不同。货没有送到,这运费问题是很难办的。如果地址不对,造成的退换货,运费是买家自付的,如果是卖家的发错,或者写错地址,或者没有按照买家的要求的快寄发货,造成买家收不到货,这样的第二次运费是卖家出的。
卖家有责任给你查询,运费问题还是要讲道理。

你就和卖家说明实际情况,离得近也可以自己去拿的,如果来回折腾一次,不止一次的运费问题哦~

要么是你或卖家吧地址写错没注意,要么就是快递工作的运作有问题
你直接找卖家就可以了,他应该全权负责把火送到你手里

一般卖家和物流方面的原因都可以找卖家的。
你和卖家好好协商一下,让卖家再联系一下,看是不是还滞留在快递公司。
如果实在没有办法,就只能协商退款咯。

找卖家呀,付了钱没收到货,他当然得负责,不行你就退款,或者让卖家再发一份,运费还是卖家出

你要跟警卫打个招呼的