HP笔记本电脑(4311s)VK269PA#AB2出现蓝屏能退货吗

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/28 14:53:59
我刚买一天的HP不到一天,运行三四个小时左右就出现蓝屏和一堆乱码而且一天之内不止一次,消售人员怀疑系统问题重做可是又出现同样状况,请问是否是硬件问题,能否退货

退货时不可能的了,再说了,蓝屏的原因多了,不一定时电脑就存在质量问题,可能是你的显卡驱动有问题,你可以去找售后服务区重做系统试试,如果依然存在问题的话你可以要求人家给你换主板~那就和新电脑一样了~

退货。这样的东西咱不要。

退货可能不一定行,可以换一个。
换一个也可以,HP不会这么次的。

1、按照三包规定“7天之内退货,14天之内换新”;但是你必须保证电脑没有外观损坏、划伤、不影响二次销售;
2、强烈建议你退货。但是,你必须是在正规店里买的、而且有正规发票,这样一般要求退货基本没有问题;但如果没有,你就比较麻烦了;
3、还得看你在哪里买的,如果是偏远的地方,你估计只能争取换新(记得是换全新),如果是在江浙沪、珠三角等且有正规发票,绝对可以坚持退货,不行就找消协,一般情况都能实现;
4、千万不能这个时候就换主板等维修:所有的维修都是保证换良品(不保证新品特别是主板,基本上是返修后的良品),想想才新买的就修,说明这台电脑存在严重问题,如果恢复系统(惠普新品笔记本都有一键还原功能)还是故障依旧,基本上可以断定硬件故障;
5、赶紧行动吧,时间过了你就到哪里都说不清了;
6、如果确实喜欢你买的惠普笔记本,就换一台全新吧;因为退货,你必须态度强硬,而且可能会遇到一些阻碍;
7、赶紧行动吧,呵呵,祝你好运!!