戒指上钻石掉了,商家应不应该赔偿?如何赔偿合理?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/16 21:10:29
2009年3月15日,我在广州佳盛珠宝买了只2爪镶钻的戒指.2009年9月初,逛街时发现钻石不见了.心情一落千丈.立即回家仔细搜索,幸好,在家客厅找到钻石.

隔了几天,去找商家,售后服务太度并不好,并称不是质量问题,是佩带不适.同意免费镶回钻,但我觉得有隐患,要求换款式.商家表示,半年内,要按以旧换新9折算.并且要求我去宝石鉴定中心,鉴定钻石真假.商家的店员陪同的4元车费由我支付.

对此,我不认同.这显然是戒指的质量问题,理应免费换款式,我补差价,不应折算.本来同意折旧换款,但心里总觉得被欺骗.

我觉得商家在欺骗消费者,想投诉,获得应有的赔偿.

楼主你好,2爪镶钻的戒指,本身就不是很牢固,它比不上4爪或6爪镶嵌的牢固,所以配戴时一定要小心的。这点在你购买的时候,不知道商家有没有给你提醒过。而且买了又有半年之久,钻石可能松动,所以才会出现掉落的情况,不过幸好是掉在了您家里,不然就后悔莫及了。。
所以这个问题我觉得不应该怪商家的,只是你要求换款式,也就是以旧换新了,中间的差价是要由你来支付的,而且商家要求您去宝石鉴定中心鉴定钻石真假,这也属于合理要求,您应该能理解的,至于车费谁来付,呵呵,我觉得应该是你们协商的。
楼主如果有空,可以多看看这方面的相关问题,如果有需要,就来珍珑钻石网吧,珍珑钻石网是一家专业的集珠宝首饰设计、制造、营销、配送、服务为一体的珠宝首饰品牌运营企业,价格均低于市场价50%左右,并有国检证书和GIA证书。网站里还有很多丰富的钻石知识,楼主可以去学习下。。。

是你自己的问题了,这样解决也没有什么过分的呀,补过心情可以理解还要靠自己调节

楼主您好!
如果你现在还没解决好的话,可以回想下当时营业员有无提醒您每隔段时间去他们那检测下钻石是否稳固```如果没有的话,恭喜您,结果还有变```事在人为了``