客人提出我们的货物质量有问题， 并提出高额索赔，我们接受不了，我该如何回复？请帮忙写一封英文信

Dear client，
I am terribly sorry about the quality problem the good has. And please accept our turly apology. However, we can not afford that great amount of redress. Could you please consider some other ways to solve the problem? I hope we can work it out。

翻译：亲爱的客户，我对于产品的质量问题感到很抱歉。请你接受我们诚挚的歉意。但是我们没法承受高额的赔偿。你能否考虑一下其他的解决办法。我希望我们能解决这个问题。

希望能帮你。。。。打倒洋鬼子。。。呵呵哈哈

内容给我