安装软件总是出现“不支持此接口”的消息

注意：以下方法适用于InstallShield 6.x 制作的安装程序，通常按序号的步骤尝试后就可以成功安装，而不必执行完所有的步骤。

1. 如果安装过AcdSee5.0迷你版，则出现上述错误的概率极高，一般的解决方法是卸载AcdSee5.0迷你版，然后再安装AcdSee5.0完整版。一般情况下可以解决此类问题。

2. 在NT平台下（包括Win NT,Win 2000,Win XP），请使用管理员身份登陆后运行安装程序，请确认身份，否则不能进行安装；

3. 如果您刚运行完一个安装程序，请稍等几秒再启动下一个安装程序，因为安装程序表面上已经完毕，实际上程序还在进行后期清理，内存中还有 Ikernel.exe（安装程序引擎）驻留，所以如果您此时启动另一个安装程序，将出现错误。另外，Ikernel出错还可能是运行了某些杀毒软件的防火墙，关闭防火墙后可以解决此错误。

4. 如果您安装的过程中出现错误，请使用任务管理器察看是否有 Ikernel.exe 这个进程存在，如果存在而且此时您确认没有安装程序在运行，您可以结束这个进程后再进行安装。

5. 清理干净系统和您系统账户下的 Temp 目录。

最简单地进入这个目录的方法是：单击开始，运行，输入%temp%，确定后即进入系统环境变量指定的临时目录。可以删除临时目录内的所有文件再进行安装。

6. 删除目录： Program Files\Common Files\InstallShield 以后再进行安装

7. 删除目录： Program Files\Common Files\InstallShield\Engine 以后再进行安装

8. 请重新安装IE 5.X 或者 6.0，如果您是NT平台，请重新安装微软的Service Pack。

9. 跟COM接口有关系，此种情况出现概率较小，如感兴趣，可以参照InstallShield解决方案：安装软件总是出现“不支持此接口”的消息 我安装软件总是出现“不支持此接口”的消息 cuteftp 安装不了 出现不支持此接口 安装显卡驱动时出现不支持此接口 为何安装软件时会有“安装引擎无法打开安装接口：不支持此接口”，如何解决？ 金山毒霸“不支持此接口”不能安装怎么办？ 为什么安装软件的时候屏幕上提示“启动安装引擎失败：不支持此接口”？ 安装某些程序时出现‘安装程序启动安装引擎失败:不支持此接口’我安装的是acdsee6.0 安装了WIN2000ghost集成sp4后， 不能安装其它一些软件，显示安装引擎失败，不支持此接口，请帮忙 我删除金山毒霸时，老出现安装程序启动，安装引擎失败，不支持此接口，怎么办啊？