如何分辨是网速出了问题还是电脑出了问题

“我就是搞通讯的，在机房上班，所以经验较多”

你好书呆，你那是运营商的标准回答，包含所有可能，但等于什么都没说。

但我经验上觉得这更象流氓软件在干坏事。（前提是这条ADSL只有一个人在用）

“如果拼值大于30或及其不稳定，铁定是线路或猫的事”
这是有个前提的，就是电脑不进行任何其他的应用且能确定没有流氓软件在后台偷偷占网速（很多P2P网络电视软件一开机就在后台偷偷占网速)。

确认无流氓软件的方法：不运行任何程序,查看“本地连接”的“状态”，看看收发数据包的变化，一般只增加1，2个／s，如果很多，那肯定有流氓软件。

2M的标准下载速度应该在180K左右，系统中毒的可能性也有，但根据你的描述，如果是ADSL上网的话，不是猫出了问题，就是线路衰减大，或者电话线外线有街头生锈或接触不良，给网通装维打电话吧！如果装维的来了不认可怎么办？答：在系统界面找到开始运行选项，输入CMD回车，再输入IPCONFIG回车，再输入"PING""在输入下面出现的4排文字的最后一排的数字”,例“ping空格192.168.0.1空格-t",当然你如果不是路由的话肯定是别的数字，-t别忘了输入，如果拼值大于30或及其不稳定，铁定是线路或猫的事，正常PING值应该在1至15毫秒左右，如果是光纤的话，如果不是系统问题，那就是局域网交换机中毒或交换机问题，部分电脑网卡故障也有此类问题，建议先确定排除自身电脑的问题在找网通维修，还有国庆期间官方防火墙的加密和上网人数的加多也导致网速比以前慢些，属于正常现象。我就是搞通讯的，在机房上班，所以经验较多，希望能帮助你。

应该是你电脑的配置问题，网速应该是没什么问题