为什么宽带总连接不上?

691是用户名和密码错误的提示，一是要输对帐号和密码，还有就是断网次数多也会出现691。建议等个两三分钟在连接。

这个问题以前我也碰到过的，你打10000过去，人工服务，会有人问你有没有出现什么错误代码，然后会帮你解决的。

691好像是你的猫跟主机没连接上，自己解决不了的，我肯定 打电话找管宽带的

是你的账号密码输错了哦！注意大小写，很重要的

有几种可能性问题
第一:用户名密码错误

第二:电信数据有进程

第三:端口绑定错误

如果确定用户名密码对的(电信可以打96861查询密码),可以排除第一个可能.第二第三种情况只能求助电信人员了