手机上的串号和保修卡上的不一样 但维修单上的串号又和保修卡上的一样
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/22 05:44:30
手机是诺基亚5220的。 已经坏了很多次了,光换主板都换了两次,现在白屏,去升级了一次,又白屏了。 我想申请换机,结果带着保修卡去维修点打工单填保修卡,保修卡上的号码输电脑里面查不出来什么,这可能是因为换了次主板串号也改变了,我也没跟别个说清楚。 别个就把手机电池打开看手机上的串号,结果串号跟保修卡上的不一样。输入了手机上的串号才打到了工单。当时以为是保修卡给错了或者其他什么原因。 我仔细一看发现维修工单上的最起初的串号跟保修卡上的一样。 现在的情况就变成了,维修单上的最初手机串号是一样的,但跟手机上的又不一样。我就有点搞不清楚了。到底是卖给我电话的商家弄错了,还是其他什么原因了。可能有点抽象了,希望谁能帮帮我··· 谢谢额!
那你要看看你前两次的工单了~~第一次换板时保卡串号与工单上的旧串号是否一致,第二次换板的旧串号与第一次换板后的新串号是否一致,诺基亚的售后一般不会把串号弄错的,你看下自己是否缺工单???
主板是客服换的吗?如果第一次要换主板的话,他们就应该和你说更换手机的方案了吧!你都换了2 次,我看你还是接着换吧!不太会给你换手机的