顺丰快递都4天，状态还是已取件，别的什么都没有！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/12 03:42:58
在网上买东西，卖家已发货，顺丰单号：757324033485。3天前我查了一下，状态是“已取件”，已经过去3天了，我今天一查还是“已取件”，其他的什么都没有。我给客服打电话，他们也说不清楚，是什么情况？谁能解释一下。
具体情况是这样的，我26号在淘宝上买了东西，卖家27号上午发的货，顺丰上显示27号晚上7点20已取件，然后过了一天我看还是“已取件”，没有别的信息。一直到今天已经3天了，还只是“已取件”，没有其他任何显示。正常的情况应该显示哪天几点到哪个站中转什么的，可是什么都没有。我给顺丰打电话4008111111，从早上开始打，一直是“该号码的服务时间已过”，然后我给应急客服打电话，他们说不清楚是怎么回事。擦，急死我了！！！！顺丰啊顺丰！！！！

急！还是没有消息

已取件，下一步应该是已发到XX中转站，没有下一步，就说明包裹已丢失，或者已到但未扫描，你要给发件地区的客服打电话才有用，同时你联系卖家描述下包裹的样子，让顺风的帮你找下，能找到那还好，找不到就是已丢失，我们公司用顺丰好多年了，还真没碰到过这样的事情，他们的服务还是不错的，让他们找下吧～

顺丰客服应该不会直接说不清楚是怎么回事哈。
应该会让你提供在运单上写的信息，比如收寄双方详细的信息，然后你的联系电话，会转后台帮你核实的哈。
还有，热线408111111服务时间是早上八点到晚上十点，不会直接提示服务时间已过的哈。
只是现在临近国庆，电话一直在排队，可能想打进人工要很久。

有几种情况，货丢失，或者国庆前货物多，暂扣，还有一种情况就是同批货通过航空安检的时候里面有违禁品，被全部扣留了，这种情况还是要追顺丰

把具体情况给我说说吧 我在网上买过几次东西 看能不能帮到你