航空公司售票点的订票员是做什么的?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/15 04:13:15
在报纸上看到招聘信息,不太清楚所谓的订票员是做什么工作,请各位大虾指点一下啦~~

岗位职责
1、熟悉国内各航空公司运价、航班、线路知识及出票规定;
2、熟练操作民航订位系统;出票指令操作熟练;
3、保证及时准确出票;
4、熟悉各航空公司的退、改、签等业务知识。
5、有良好的团队意识和协调沟通能力。
6、爱岗敬业,具备优秀的学习,总结能力。
7、诚信务实,具有积极向上的处事思想。

任职资格
1、热爱并愿意从事本行业的人士;
2、计算机操作熟练,学习能力强;
3、有中国民航颁发的机票上岗证优先;
4、有航空代理企业工作经验优先。

一般售票点是分订票员和配送员。订票员负责接听电话或者网络订票,进行实际系统操作出票。配送员就是上门送票