我是个从事汽车售后服务的员工，时常感觉压力太大，有什么放松的方法吗？

寄希望于你的客户会有好心情来对着你的话，除非你的汽车没有给他造成太大的损失。每一个人都不一样。你需要主导整个谈话的过程，时刻了解你客户的心情。占据主动态势就能赢得胜利。
一是良好的心态，确实替客户考虑。
二是良好的同事关系。关键时候他们能替你说话，帮你的忙。
三是学习与人沟通的技巧。不要刻意强调自己的困难。
四是学会说话。这个很关键，一句不恰当的话，会把自己打败。正确的话能打动人心，使对方理解。

要学的很多，关键是你的心态是否正确。常常的自我反省，就能成功。

咄咄逼人，看你没文化