在广州快餐店吃饭时发现猪肉已经臭了,我该打什么电话来投诉他
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/14 08:29:09
广东省卫生监督所举报电话:020—84469333
广州市卫生监督所举报电话:020—83820302
下面附上关于卫生的投诉规定,让你放心去投诉吧!
广州市卫生监督所群众投诉受理与处理规定
第一章 总 则
第一条 为了进一步规范本所受理和处理群众投诉的行为,切实保障群众及生产、经营者的合法权益,根据《卫生部门信访工作办法》、《全国卫生监督机构工作规范》,结合本所的实际,制定本规定。
第二条 本规定所称的群众投诉,是指群众对公共场所卫生、食品卫生、医疗卫生、职业卫生等不满意而引起的业务方面的投诉,不包括群众认为本所工作人员违反公共服务行为规范和出现行政过错行为而引起的投诉。
第三条 本所综合业务科为群众投诉的集中受理部门;投诉地址:广州市中山三路13号210室,邮编:510080;投诉电话:020—83820302,传真:020—83874996。
第二章 受 理
第四条 群众投诉时应主动提供发生消费关系、医患关系的证据,如购物小票、发票、病历、收费单、化验单、处方等证据,否则一般不予受理。
投诉时应留有真实姓名及有效联系方式,对没留有真实姓名及其有效联系方式的投诉,除其提供的内容详实、证据充分、确凿可信之外,一般不予受理。
第五条 对于群众来电来访,所工作人员对被投诉对象属于市直管单位的,应认真按照《广州市卫生监督所群众投诉登记表》所列内容做好记录,确需投诉人进一步说明情况或提供其他资料、证据的,也可要求投诉人书面说明情况。对被投诉对象不属于本市直管单位或本市卫生监督管理范畴的,告诉投诉人到相应的卫生监督所或其他有权管辖的部门进行投诉,同时简要作好记录。
对于值班期间接待的来电来访,值班人员应填好《广州市卫生监督所群众投诉登记表》,并于下一个工作日的八时三十分之前将其转交综合业务科。
第六条 对于来电来访反映的重大紧急举报投诉,确需派卫生监督员立即到现场处理的,如:食物、职业中毒等突发性公共卫生事件等,接待人员应及时请示值班所领导。
第七条 对于群众来信、上级部门转办、其他部门移交以及下级卫生监督机构报送