行为管理实例

海尔还是一个集体小厂时，采用严格的制度化管理，张瑞敏要求每个员工把简单的事天天做到好，逐步提高了员工素质。当海尔变强时，管理者意识到企业的成功不仅仅取决于严密的制度管理，而在于员工的参与意识和自主管理水平，为此海尔开展了“自主管理班组”活动，提升了员工的素质，为海尔成为世界性的企业打下了结实的基础。