步步高9688无法开机！反复拿出、放进电池只出现开机画面，下面几个键也不亮灯。怎么办啊？

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建议您先到官网下载中心下载程序恢复机器系统试试哈，若仍无法正常使用，请您将机器带至步步高售后服务中心检测。
如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630。

很显然跟电池没有关系 是手机硬件内部出毛病 具体很难说是那个地方 建议你去维修下吧

到当地的售后去重装系统 你要是自己有电脑 可以再官网上面下载重装系统的压缩文件 自己装