笔记本电脑装不了新系统？

我的笔记本可能中毒了，不能玩游戏，想换个系统，但是装了好几次都装不上，就是在一开始安装时进入安装的第一步出现GHOSERR.TXT，不知道是什么意思，然后就不动了，我的电脑有一键还原，是不是必须把一键还原删除以后才能重装系统？

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