iphone,真TM值,还有2周过保,给换个新的

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/27 11:27:10
iphone,真TM值,还有2周过保,给换个新的

一直在新加坡工作,去年10月22日,买了个黑色iphone 3G 8G.用了10个月左右,发现返回键(home)不好用。一直坚持到今天,还是决定去售后维修。

去售后前,怕他们不愿意修,还准备了很多说词。到那里后,客服问什么问题,我说按键不好用。他试了一下说,的确不好用。就给了个号码等着。我心里暗喜,能修就行。

等待过程中,还发短信给当家的说,要修手机,可能不能联系了,还要问她借用。

到了我的号后,客服问我,是不是home键 不好用,我说是的。她也没试,说让我等一下,我去拿几个盒子。一份钟后拿来了5,6个盒子(普通纸盒,工程包装)。打开一个,递给我一个一样的iphone,把我的放进盒子。问我,你看看外观有没有问题,没问题我就帮你解锁。我说,这个是新的?她点点头。我差点笑出来,但是还是强烈压制住了。检查没问题之后,就还给客服。接着她就帮我换卡,激活,试用一些功能。同时让我填表。一切完毕之后跟我说回去恢复一下就行了。

我拿着新电话,心里说不出的激动。比当时买的还激动。我问她,你们都是换的吗?她回答,我们只换不修。天啊,这是什么服务啊!!!她还说,如果喜欢可以叫99新币(400多)延长一年保修。我笑笑说不用了。

一切这么顺利,没什么争执,没什么废话,简直让我不敢相信。

只是按键接触不是很好,就换个新的,这个服务!!!我真觉得我是上帝。

回来的路上才明白了,apple iphone卖的不是电话,而是服务。他让你无时无刻都体会到他们的服务。一刻都不需要等待。

用iphone真是一种享受。

欣赏的请支持我,支持iphone.

(当然以后国内联通版的会不会如此我就不确定了)
要说明的是,售后不是苹果,是运营商新加坡电信。

当然他们给的可能是翻新机,但是比等待很久,还要忍受爱机被拆开的心痛来说,是值得的。

我在新加坡,没什么必要为联通做推广,我只是跟大家分享我自己的体会。联通怎么样跟我没关系。我关心的是iphone。

你蛮可爱的~~~像小孩~~~无语中~~~~

apple的服务确实是不错。因为他定向式高端用品,自然会要求服务质量高。
不过无论哪里,什么人都是有的。可能这次你走运,遇到的不错。或许下次就……- -|反正,平均的服务质量肯定是很好的就是啦。

其实iphone卖的也是电话……我觉得没什么需要服务的机会的。我macbook买回来几年也没去修过一次。

在做推广吧,我看得出来,把分给我吧

苹果的服务的确不错的,我以前ipod nano坏掉了,拿去修,等了几个星期,回去拿的时候,给了个我新的,哈哈,差点晕倒,但是那个店主还以为老板娘拿错了呢(我是授权店买的) ,楼主,别和那些白痴计较,哎!!

新加坡……中国……差别!