WINDOWS不能正常启动，滚条后会蓝屏显示stop:c000021 unknown hard error\systemroot\system32\ntdll.dll

文件丢失 建议GHOST一次 5分钟就完事了

有可能是硬件的问题，比如硬盘有坏道！建议你用MHDD检查一下硬盘有没有坏道，如果没有坏道的话最好也是重新做一下系统，然后逐一排查电脑是哪方面的问题！

百度上去找找吧 查出蓝屏的原因然后在着手解决问题
有系统盘就重装系统吧

是台式机么，，把内存显卡都重新拔插一次（注意把插头都拔了。）。然后更新下显卡的驱动程序

是病毒,很可能该病毒文件不在你系统盘里,当你打开那个带病毒文件时就删了系统文件,建议用排除法一个个试,从你比较容易用到的文件试起(之所以没让你用杀毒软件杀,是因为杀毒软件有时会删掉你不想删的东西,而且更可能找不出病毒)