我是拍拍卖家,有人要退货,这个程序是什么啊?

首先，他向系统申请，你就会收到确认信，这时不要确认。但是好像把钱款推给系统。
然后等待收到退货，查看完后，确认除了买家提出的问题之外没有其他问题，就是货物没损失，然后确认退货成功，系统会把钱推给买家。

首先你得说是什么货啊！毛巾还是电脑？不同物品不同对待！