韵达快递到底怎么回事啊

我的东西卖家9月28号由韵达揽收，你韵达过节休息，好我等了，但现在已经10月7号了，假也放过了吧，还是追踪不到任何信息，打电话给韵达问情况跟本就问不出个所以然来，卖家居然也说联系不上，第一次用韵达就发生这样的情况真是有够倒霉，我现在是叫天天不应叫地地不灵了，投诉都无门

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